Aromaestro

Faites appel au pouvoir des parfums et bonifiez l’expérience de vos clients grâce au marketing olfactif.

Dans un secteur compétitif comme l’hôtellerie, démarquez vous avec une stratégie marketing mémorable pour tous les sens.

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Le marketing olfactif utilise des fragrances spécifiquement choisies et diffusées à des endroits stratégiques dans le but de bonifier l’expérience client et d’augmenter son niveau de fidélité et sa reconnaissance à l’égard de votre marque. Cela créera pour vos invités une expérience influente, durable et inoubliable.
LA PROMESSE D’UN SÉJOUR DE QUALITÉ, MÉMORABLE ET RELAXANT.
Vous croyez que la première impression de votre client avec votre image de marque se fait lors de son enregistrement au comptoir d’accueil ?
Plus maintenant !
Auparavant, un bon service à la clientèle commençait à la réception et se terminait au départ de votre hôtel, mais les odeurs elles, voyagent. Grâce au marketing olfactif, votre impact opère donc sur un plus grand périmètre et sur une plus longue période.

En franchissant votre porte d’entrée, une fragrance agréable accueille vos clients; c’est la promesse d’un séjour de qualité, mémorable et relaxant. C’est aussi un gage de crédibilité, mais surtout une impression durable qui habitera l’esprit de vos clients.
Des études ont révélé deux principales raisons avantageuses associées à l’utilisation de fragrances comparées à d’autres outils de communication.
D’une part, les odeurs agissent sur l’humeur et le comportement. D’autre part, l’information sensorielle contenue dans les publicités audio et vidéo peut être filtrée par le consommateur, alors que cela est impossible dans le cas des odeurs. Voici quelques constatations :
En l’espace de quelques secondes, les odeurs se rendent directement au système limbique, sans filtre. C’est dans cette région du cerveau que s’enregistrent les souvenirs et les émotions.
Les odeurs instaurent une ambiance et positionnent une marque en quelques secondes.
Les experts estiment que l’on voit en moyenne entre 4 000 à 6 000 publicités par jour (y compris les publicités numériques). Au final, de combien d’entre elles se souvient-on vraiment? Pas beaucoup. Cependant, après un an, nous aurons encore le souvenir de 65 % des odeurs perçues.
Nous sommes 100 fois plus susceptibles de nous souvenir d’une odeur que de ce que l’on voit, entend et touche.
Les consommateurs dépensent entre 20 et 59 % plus dans les boutiques agréablement parfumées.
Pour la clientèle, les bonnes odeurs sont synonymes de service de qualité et fidélisent le retour du client.
Le marketing olfactif: développé sur mesure pour les hôtels.
Le marketing olfactif, c’est l’équivalent d’avoir la main sur l’interrupteur cérébral de ses clients. Bien que leurs espaces soient parfois limités, certaines boutiques, cliniques et bureaux l’utilisent, laissant ainsi une expérience inoubliable dans l’esprit de leurs clients. Dans un hôtel, les gens se déplacent plutôt d’une zone à une autre en utilisant les différentes commodités, donnant à l’hôtel de multiples occasions d’imprégner sa marque dans l’esprit de ses clients.
Les meilleurs endroits dans l’hôtel où bonifier l’expérience client et développer votre notoriété dans leur esprit :
*Grâce aux brumes d’ambiance
Là où les mauvaises odeurs sont un problème, tels que les chutes à déchets, les salles de conditionnement physique, les toilettes ou les fumoirs, Aromaestro propose des cartouches anti-odeurs neutralisant ainsi les odeurs indésirables tout en laissant un léger parfum rafraîchissant.
La cerise sur le gâteau ?
C’est lorsque vos clients vous demandent s’il est possible de se procurer ces fragrances exquises, pour les offrir en cadeau ou les garder en souvenir. Votre marque les suivra dans leur quotidien, et longtemps après avoir quitté votre hôtel. Aromaestro offre également des bouteilles de brume d’ambiance pour la revente à vos clients.

En bref, si le marketing permet d’accroître votre notoriété dans l’esprit des gens, le marketing olfactif permet de marquer leur esprit.
VOTRE MARQUE LES SUIVRA DANS LEUR QUOTIDIEN.
Un diffuseur unique conçu et développé par notre équipe de Recherche et Développement.
Flexibilité de programmation olfactive selon l’horaire désiré;
Un contrôle du bout des doigts à distance par mobile, ordinateur et tablette;
Une solution clé en main : ne requiert aucun entretien;
Une intensité de diffusion réglable en fonction de l’événement, des lieux et des zones ciblées;
Diffusion automatisée en continu;
Une assistance téléphonique;
Des solutions d’achat et de location simples;
Au quotidien, le coût d’utilisation du diffuseur est moindre que celui d’une tasse de café.
Nous offrons également des stations de désinfectant pour les mains sans contact en vaporisation en plus des savons pour vos salles de bain communes. Le tout, parfumé selon votre fragrance sélectionnée.
Vous pouvez compter sur notre expérience.
Aromaestro est une division de Sol Maestro, chef de file en matière d’ambiance musicale et d’affichage dynamique dans les commerces et les bureaux depuis 25 ans. Plusieurs années de recherche et développement ont mené à la création d’une technologie de pointe, de fragrances originales et d’un diffuseur unique, qui transforment une « bonne » expérience client en une expérience « excellente et mémorable » !
Aromaestro's logo
Choisissez parmi nos nombreuses fragrances ou créons la vôtre !
Vaste gamme de fragrances offrant un choix varié selon l’effet désiré : Opulence, Thé Vert, La Plage et Salted Woods, pour ne nommer que celles-ci.
Possibilité de créer une signature olfactive exclusive pour enrichir votre image de marque.
Possibilité de diffuser notre solution neutralisante d’odeurs aux endroits où vous désirez éliminer les mauvaises odeurs.
Renouvellement automatique d’envoi de cartouches et notifications par courriel lorsque la cartouche doit être prochainement remplacée.
Cartouches dotées de technologie RFID pour calculer la durée restante du parfum.
« La signature de l’hôtel Ritz-Carlton Montréal ne serait pas la même sans notre parfum exclusif développé par Aromaestro, aux effluves de thé blanc et de gingembre. [...] L’humain associe toujours ses plus beaux moments aux odeurs qui l’entourent. Il serait alors impossible de perpétuer notre tradition de service datant de 1912 sans un partenaire olfactif comme Aromaestro. Merci d’être de si proches partenaires. »

Louis-Philippe Talbot
DIRECTEUR DIVISION HÉBERGEMENT, RITZ-CARLTON MONTRÉAL
Profitez de notre évaluation gratuite pour déployer votre unicité.
Chaque hôtel est unique. Votre recette est issue de votre culture, vos attraits, vos qualités et votre façon de répondre à vos clientèles distinctes. Notre évaluation gratuite permettra de déterminer la fragrance de cette recette unique ainsi que d’identifier les opportunités de diffusion en fonction du comportement de chacune de vos clientèles.
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